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由于小程序"即用即走"的特点,赋予了小程序更强的产品属性,通过满足用户的及时性需求,强化了用户对产品的感知度。

轻量化的载体形态,更利于小程序利于社交入口打造裂变传播,对于品牌运营方来说,把握社交、传播、裂变的核心玩法、以及充分利用微信生态赋予的其他天然优势,是助力小程序提升转化,提高销量的关键。

① 抓住微信生态下的自然流量

微信小程序是依托微信的大环境的,户总量基本上等同于中国触网用户总量,圈层生态非常丰富,自有用户的基数本身就是天然的用户池。前文在触点布局时,对小程序的触点全貌有了初步认知,本节我们梳理了日常重点的入口流量,帮助企业更好的完善日常入口流量布局。

② 懂得借力用户,激发社交化内容传播

社交电商的格局下,对企业来说,每个一个用户的都不止是消费者,他们还是分销员,传播者,甚至内容的制作者。

要让分销员成为优秀的传播者甚至内容制作者才能撬动用户的社交关系,借力打力提高转换率。

引发主动传播重要的诱因是福利,通过诱导(如分佣、积分等)刺激用户分享传播内容,诱因更多是企业在确定商业模式时设定的机制,而对于运营者来说,更多的是如何结合福利机制,生成更多能激发用户传播的内容。

③ 裂变工具加持

小程序自带社交属性的特点加上拼团秒杀等等营销工具,产生裂变效应,让社交玩法不局限于人与人之间传递信息的工具,而变成商家促进消费者之间的再沟通新渠道,快速提高客单量,实现裂变式的获客拉新。

④ 个人微信号及企业微信号应用

微信具有足够大的粘性,如果我们将用户在个人微信或企业微信上进行留存,就可以获得一个很好的二次营销和多次触达用户的渠道,客服人员或导购可以通过精细化用户运作,点对点及时推送优惠活动信息,并提供个性化服务,帮助企业提升转换率和留存率。

从获客到转换的全路径用户运营,各关节环环相扣,企业在建立好品牌官方小程序后,要注重每一个可优化的细节,在前期精细化运作的基石下,才能造就未来爆发性增长的可能。