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锐拓云智慧点餐系统的优势

1、提升效率

以往的点餐需要经历以下几个流程,把菜单递给顾客、征求顾客是否点菜、确认所有顾客所点菜品、到收银台人工输单、然后下单至厨房,整个过程花费的时间起码10分钟以上。

使用智能化小程序点餐,顾客可以看着菜单自己点餐,多人同步点餐选好菜品点击下单即可完成,然后直达厨房各个档口,整个过程不需要服务员进行指导,服务员可以专心做好服务。同时,手机还可以直接结账,快速又方便。由此,餐厅可减少在服务员方面的投入,同时,顾客用餐时间也可以节省大概10分钟/桌。不仅如此,通过小程序扫描二维码订座、点单,下单,支付了,这样餐厅的服务人员可以减少最少三分之一。

2、提升用户体验度

扫码点餐主要通过打通顾客与前台的实时通讯能力,提高多人的点餐效率与体验,同时支持餐后线上付款功能,为商户和用户提供更便捷的支付流程和用餐体验。


经过数据测算发现,顾客扫码点菜使用率在99%,上座率由之前的70%提高到75%,优惠券、满减活动,餐厅成效至少提高20%以上。让顾客享受到便捷的服务的同时,又赚足了口碑与经济利益。

3、功能强大

扫码后,首先进入用餐人数页面,由第一位进入的用户编辑用餐人数,随后的用户直接进入点餐页面;

所有菜品数据实时同步,每个人都可以看到自己和别人所选的菜品;下单后,如需继续加菜,可点击“继续加菜”操作,页面跳转到点餐页面,也可多人同时加菜,数据依然实时同步!

商家处理完点餐的订单,一次仅允许一人提交支付申请,并进入到支付页面,支付需要在5分钟之内完成。

4、便于营销

消费者通过扫描二维码消费后还会留存用户信息,这些数据都将存留于商家小程序系统里面,相当于微信直接给商家对接了会员功能,商家通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好,然后可以针对性地对消费者做分享推荐、会员优惠、积分营销、增加营销机会;借助微信庞大的流量入口,把我们的店面出现在附近的小程序当中。

支付即留存,点击即留存,在小程序的使用规则里面,有一条非常霸道的,曾经使用列为第一优先级。举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。

5、整合流量

微信小程序的核心是线下,每个线下餐厅,都应当有二维码,将线下的流量汇集到线上,再将线上的流量反哺给线下,线上线下场景互通。

对于连锁餐饮,及想做出自己品牌的餐饮店来说,有属于商家自己的小程序,不仅可以提升餐饮店的形象和知名度,更有利于吸引和留住更多客户,借助微信的庞大流量入口,形成属于商家自己的生态流量圈。