如果外界环境和对手的策略一直在变，你作为公司的 CEO 或是管理者，应该怎么保证自己内部的所有人都始终对准一个时刻变化的共同目标？
为了解决这个问题，1999年，Intel 公司发明了一种叫做 OKR 的方法，后来 Google 的投资人 John Doerr，又把它完善成了一套 OKRs 的组织测评系统，现在，它被广泛应用在 IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的企业。
首先我们来看看，什么是 OKRs？
OKRs 是 Objectives and Key Results 的缩写，中文意思是目标与关键成果，是一种用来定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
每一家公司都有在未来的一段时间内渴望达成的目标，但选择正确的目标往往没那么简单，这需要花费很多的精力去思考和很多的勇气去完善。这个思考完善后选定的目标就是 OKRs 中的Objectives。
KR 紧随其后，KR（Key Results）是对前面设定好的 Objectives 的过程性或结果性描述。但需要注意的是，Key Results 必须是可量化的，因为这样会便于评分。举个例子，如果某家公司的 Objectives 是提升网站浏览量，那么 Key Results 就不能仅设成“大幅提升网页浏览量”，而应更具体一些，如“日均独立浏览量超过1000，相比之前提升50%”。
还有，个人、小组、公司都可以设定各自的 OKRs，但它们之间存在不同。个人的 OKRs 是你个人展现自己将会做什么；小组的 OKRs 是一个小团队优先做的事情；公司的 OKRs 则是高层对整个公司的展望。
再来看第二个问题，都有谁用过 OKRs？
很多，这里我们只给大家举出两个例子。
首先是 Uber ，下面这张图，就是 Uber 在某年制定的 model
他们的管理者把这个 model 细化成了公司某一季度的 OKRs，如下：
再举一个例子，YouTube
曾经有一个阶段， YouTube 的管理者希望增加用户使用自家产品的总时间。原因很简单，他们和 Facebook 类似，点击量和广告之间是有一个固定百分比的。所以随着总时间的增加，收入可以持续增长。
于是，他们当时的 Objective 就变成了：增加每个用户的平均观看时间。
因为内部人一直在追踪用户的观看时间，他们发现，单单通过视频内容的丰富度吸引用户以此增加观看时间只是策略的一部分。其他为了达成目标的计划还可以是：
1）通过加入 Windows 手机用户来扩展可服务的市场，以增加总的观看时间；
2）如果加载时间太长，或者具有不可预测的缓冲时间，用户可能就不会观看视频。 因此，YouTube 可能会通过投资支持视频边缘缓存的技术以减少加载时间。
于是他们终设定的 KRs 如下：
KR 1：将总观看时间提高到每天 XX 分钟
KR 2：将原生应用程序扩展到 2 个新操作系统
KR 3：将视频加载时间减少 X％
后我们来看一个关键问题，OKRs 到底怎么用？
1. 流程
（1） 以公司、小组、个人为单位，写出该季度的 Objectives 和 Key Results；
（2）利用协作系统，例如 Google、石墨等上传分享所有人的 OKRs，并进行协商调整。如果有人没有展示他的 OKRs，管理者可以定期发邮件，列出黑名单；
（3）每天、每周、每月进行复盘，并对 OKRs 进行相应调整；
（4）季度结束，所有人一起评估 OKRs，如利用 Google Spreadsheet 等工具对该季度的 KRs 进行打分，打分范围为 0—1。
2. 原则
（1）每个季度多 5 个 O，每个 O 多 4 个 KR；
（2）目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的；
（3）OKRs 要是可量化的（时间&数量），比如不能说“使 Gmail 达到成功”，而是“在 9 月上线 Gmail 并在 11 月有 100 万用户”；
（4）终 KRs 的打分，理想的结果是 0.6-0.7，如果得了 1 分，说明目标设定过于简单。如果分数低于 0.4，你就该思考，这个项目究竟是不是该继续进行。要注意的是，0.4 以下并不意味着失败，而是让你更明确，事实上什么东西是不重要或者没有价值的。
